完结共62章
倒序
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文前
献词
推荐序
序
引言 什么是“谦逊的问讯”
为何问讯及建立良好的关系突然间变得如此重要
如何定义“谦逊的问讯”
谦逊的问讯是否意味着“当下”需要保持谦逊
这与希望人们畅所欲言有什么关系
谦逊的问讯能否将竞争与相互合作和团队精神融为一体
谦逊的问讯可以建立诚实和信任的关系
第1章 直白的教导与谦逊的问讯
不同层级的关系
教导有哪些陷阱
礼貌和当下的谦逊
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总结
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第2章 谦逊的问讯态度
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谦逊的问讯体现的是态度
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目的至关重要：你是否知道自己为何要开展对话
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谦逊的问讯态度对他人的影响
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谦逊的问讯所蕴含的力量
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谦逊的问讯必须真诚吗
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总结
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第3章 谦逊的问讯有何独特之处
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辅助性问讯的类型
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诊断式问讯
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面质式问讯
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过程导向式问讯
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总结
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第4章 以成果为导向、热衷于教导的文化
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重视成果而非关系
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当一种文化倾向于教导而非询问
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为何谦逊的问讯在当今世界变得如此重要
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总结
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第5章 对话中的文明礼仪与文化禁忌
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与地位和等级相关的文明礼仪
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把完成任务与建立关系相结合
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信任与社会经济学
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总结
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第6章 对话究竟包含哪些内容
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乔哈里视窗：社会心理学层面的四个自我
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真实与真诚
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相互了解
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沟通之舞
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总结
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第7章 我们在想什么
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观察
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反应
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判断
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干预
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总结
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第8章 如何培养谦逊的问讯态度
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抛弃旧习和学习新知带来的两种焦虑
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抛弃旧习、学习新知的技巧
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总结
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小组讨论指南和练习
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谦逊的问讯的12个小案例
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致谢
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作者简介
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作者介绍
更新时间：2024-06-27 16:45:36