关键时刻MOT(白金版)在线阅读

关键时刻MOT(白金版)

(瑞典)詹·卡尔森
开会员,本书8折购 >

管理一般管理学9.4万字

更新时间:2020-08-14 18:05:22 最新章节:你所不知道的“关键时刻”

立即阅读
加书架
下载
听书

书籍简介

“关键时刻”理念包括:1000万名乘客×5名员工×15秒钟=5000万次“关键时刻”;一线员工应拥有最大的权力;要创造一种好的环境,使员工不仅乐于接受职责,而且乐于执行;管理者既是倾听者,也是沟通者与教育者;创造出更坚强、更富有弹性的组织;该冒险时都必须勇敢一跳;领导者发布的信息必须简单明确;保持绩效评估和顾客需要的一致性;对工作的自豪感才是员工最高的回报,等等。
译者:韩卉
上架时间:2020-08-01 00:00:00
出版社:浙江人民出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权,并进行制作发行

最新章节

(瑞典)詹·卡尔森
主页

同类热门书

最新上架

  • 会员
    《采购管理工作中的108个怎么办》是针对新手采购经理编写而成。全书包括六个部分,每部分四节,对应采用“月”代表“章”,“周”代表“节”。本书具体内容包括第一个月——进入角色;第二个月——自我提升;第三个月——采购过程管理;第四个月——采购订单管理;第五个月——采购控制管理;第六个月——供应商管理。本书进行模块化设置,简单易懂,具有较强的可读性,全面系统地对新任职采购经理刚上任半年的工作进行梳理,适
    新任经理人进阶之道项目组组织编写管理9万字
  • 会员
    本书从学说思想和学科比较两方面讲述了公共行政学发展史。上编论述有关公共行政学的学术脉络、发展阶段以及范式转变的知识,聚焦于公共行政学概论和思想,侧重于西方行政学说思想史。下编则从公共行政学学科发展的特点出发,与几大相近学科进行横向比较,比较的重点在于定位和焦点,以便厘清公共行政学的自身优势和所处方位。
    杨志军编著管理21.3万字
  • 本书是一部关于行动学习的理论与实践相结合的著作。两位作者均毕业于中共中央党校,深耕行动学习领域多年。他们对行动学习的发展及相关理论进行了系统的梳理,介绍了行动学习的常用工具和经典技术,同时给出三类实践应用场合的四个典型案例。全书脉络循序渐进,方法使用有效,案例各有侧重,看成政府、企业行动学习的经典读本。
    沈现斌 张东成管理9.3万字
  • 会员
    本书分为七部分,从初创企业的顶层设计、产品与商业模式设计、营销理念构建、人员及资金管理、知识产权以及挫折管理等不同维度,围绕战略决策、法律、股权、人力团队、品牌营销等基础内容,帮助创业者识别企业发展过程中的误区。
    北京大学创业训练营编管理14.8万字
  • 会员
    在商业环境和市场环境复杂多变的情况下,企业亟须改变对组织的传统认知,用新视角去审视组织管理,这个新视角就是OD。OD管理是一种新型的组织管理方式,其关注组织愿景、目标和活动过程,系统性诊断、解决组织内部问题,引领组织持续变革与长期发展。《OD管理赋能:流程设计与实操全案》从OD的概念、优势、工具、诊断流程以及组织设计、组织变革、组织绩效等多个方面展开探讨,帮助企业管理者建立对OD管理系统的认知,了
    李艳娜管理9.3万字
  • 会员
    《首领论》是一部深入探讨领导力与组织管理精髓的著作。书中,钟建闳以其独到的视角和丰富的实践经验,系统阐述了成为卓越首领所必备的品质、策略与智慧。他强调,真正的首领不仅在于权力的掌握,更在于心灵的引领与团队文化的塑造。通过案例分析、理论探讨与实战指导,该书为领导者提供了一套全面而实用的方法论,助力他们在复杂多变的环境中,引领团队破浪前行,共创辉煌。
    钟建闳管理6万字
  • 会员
    本书介绍了企业如何对生产经营中的各种风险进行有效管理,从而规避大宗商品、汇率、利率等市场波动对企业经营带来的负面影响。本书首先介绍了什么是风险,如何把握对冲和投机的根本区别,以确保正确的风险管理理念;然后对各种不同的风险进行了详细的分析,并介绍了相应的应对措施;最后对企业风险管理中的实际操作问题,进行了详细的介绍,特别是针对中国企业实践中至关重要的财务处理、绩效评估和业务制度等方面,提供了具体的指
    汪滔 石建华管理18.8万字
  • 会员
    本书客观系统地梳理了近年来数字内容产业的市场发展、竞争格局、投融资动态、相关政策和官方网络媒体报道等多维度信息;根据数字内容产业的定义与当前的经济形态,构建适用于当前产业现状的投资价值评估体系;对网络游戏、在线教育、动漫等12个热门细分领域的投资价值,进行了数据化和结构化的评估。
    张立 吴素平等管理12.6万字
  • 会员
    随着零售行业的不断发展,越来越多的零售企业将实体店、线上店和移动渠道进行全渠道整合,以提升消费者体验效果和企业绩效。新零售正在重塑零售格局,而有效的新零售策略对零售企业至关重要。本书紧密跟踪新零售领域的前沿理论与实践动态,沿着新零售基础知识概述—新零售运营要素—新零售行业的发展趋势的逻辑框架,构建了新零售理论与实务知识体系,包括:新零售概述、新零售的驱动因素、新零售大数据、新零售顾客体验管理、新零
    陆淳鸿 沈鹏熠主编管理27万字