电子商务专业英语（附全套音频）

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• 新媒体营销（微课版·第2版）

  本书是国家级精品视频公开课“价值营销概说”、国家级精品资源共享课“市场营销学”和国家精品在线开放课程“人人学点营销学”的配套教材。本书系统介绍了新媒体营销领域新的研究成果和发展趋势，并有诸多创新之处。在结构安排上，本书分基础篇、策略篇和工具篇，体系完备，适合个性化教学。本书共11章，包括：“新媒体营销概述”“新媒体营销思维”“新媒体营销时代的用户与消费者分析”“连接：流量池+产品”“体验：游戏化营

  杜鹏 佟玲主编管理16.7万字
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  手机能做的网上生意

  在当今时代，手机已经成为人们日常生活中的必需品了。我们不仅能用它与人沟通、联络，还可以用它来进行工作、学习和娱乐，现在，我们甚至还可以让它成为自己赚取额外收入的小工具。工作之余在家休息的时候，与其漫无目的地刷视频，让时间从指间溜走，不如把这些闲暇时间都利用起来，用手机挣一点小钱，提高一点生活质量。本书将引导你进入一个你可能早有耳闻，但未曾深入了解的领域，帮助您掌握各种方法和技巧，将你的手机变成一台

  芙朗编著管理4.4万字
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  做一个有商业思维的电商设计师：从小白到高手

  本书内容由浅入深，从设计基础展开，逐步延伸到电商设计工作中的各种常见设计类型，并强调了电商设计的运营思维和用户思维。全书分为四大部分，共14章节。第一部分：电商设计基础，第1～3章。主要讲述设计基础知识，电商设计人员及电商工作人员应该具备的基础设计知识都有涉及。夯实设计基础可以让后续的设计工作更加得心应手。第二部分：电商设计的整体思维，第4～6章。内容涵盖如何建立设计思维，怎样建立品牌意识，如何探

  钱莹编著管理11.7万字
• 7小时玩转直播：直播口才、直播控场、直播变现

  随着市场竞争日益激烈，无论是网络直播行业的主播还是运营团队，面临着巨大的挑战。观众对直播内容的要求越来越高。因此，主播不仅需要具备出色的口才，还需要打造IP形象。本书旨在帮助主播和相关从业者提升自身能力，适应行业发展需求。具体而言，本书从口才修炼出发，总结能提升口才的关键点，帮助读者对症下药，成为金句频出的表达高手；从IP打造的角度出发，帮助主播用差异化方法实现控场，提升自己在观众心中的认可度，成

  洳冰管理9.7万字
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  手机短视频创业：内容定位策划+拍摄剪辑+账号运营+直播带货

  本书共分为4篇12章，通过理论+实例的形式，分别介绍了短视频的内容定位、脚本编写、文案设计、拍摄技巧、视频剪辑、特效制作、账号运营、吸粉引流、盈利模式、主播塑造、产品规划、带货卖货等内容，指导读者提升自己的创业能力，掌握创业技巧。

  叶飞编著管理8.7万字
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  电子商务客户服务（微课版）

  本书根据电商客服实际岗位分工，以售前客服和售后客服为依托，将电商客服岗位的工作内容分为基础篇和进阶篇来进行介绍。书中具体内容分为8个项目，包括电商客服岗位认知、售前客服岗位分析、售后客服岗位分析、客户关系管理、电商客服岗位剖析、电商客服技能提升、金牌客服职业素质养成、客服团队管理。本书内容翔实、新颖，讲解透彻；案例丰富、可读性强；形式多样化，配以图表和工作场景对话，便于学习者理解。本书既可以作为职

  王璐 方贝贝主编管理10.1万字
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  亚马逊跨境电商运营实操大全

  本书从内容的全面性和干货性出发，对全书进行布局，让读者能够在短时间内快速掌握亚马逊跨境电商运营的核心操作技巧。内容全面：10章专题内容，从账户注册、后台操作、账户管理、商品管理、课程学习、图片制作、文案编写、广告投放、推广引流和爆款打造等角度，全面讲解亚马逊跨境电商运营实操的相关知识。注重干货：90多个实操技巧，提炼账户注册、后台操作、账户管理和商品管理等操作干货进行重点说明，帮助运营新手在短时间

  张国文编著管理6.6万字
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  直播销售（慕课版）

  本书针对直播销售岗位，从岗位的要求和职业素养以及直播销售员工作的实际需求出发，详细地介绍了直播销售的相关知识及工作技能，旨在帮助读者了解和掌握直播销售的全过程。教材分为七个项目，涵盖了直播销售的各个方面，包括直播销售认知、直播前期准备、直播销售策划、直播销售过程实施、直播销售突发状况处理、直播销售后期运营以及直播销售效果监控与优化。每个项目下又有若干项任务，详细介绍了实施直播销售所需的具体步骤和技

  何牧 温丽容 陈煜主编管理10.1万字
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  巧用ChatGPT做跨境电商

  本书从跨境电商市场概况讲起，介绍了ChatGPT在不同电商模块中的应用，带领读者们将选品调研、新品开发、亚马逊平台运营、独立站建设、海外推广、社交媒体营销等跨境电商各个环节利用ChatGPT完整地做一遍。

  跨境唐伯虎管理17万字