第25章 售货(6)
- 店铺货品管理必备手册
- 黄孟丽
- 4899字
- 2015-10-22 10:59:15
3.从视线、言谈、举止上判断
眼睛是心灵的窗户,语言是心理的流露,举止是思索的反映。从顾客的言谈举止、表情流露,能进一步了解顾客的需要和购买动机,还可以看出顾客的脾气和性格。动作敏捷、说话干...
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3.从视线、言谈、举止上判断
眼睛是心灵的窗户,语言是心理的流露,举止是思索的反映。从顾客的言谈举止、表情流露,能进一步了解顾客的需要和购买动机,还可以看出顾客的脾气和性格。动作敏捷、说话干...