序

作为一种关于如何大规模地实施敏捷和Scrum的方法，大规模Scrum（Large-Scale Scrum, LeSS）为当今管理领域的转变做出了重要的贡献。

在20世纪，等级森严的官僚体系使得大型组织可以共同努力，实现生产力的非凡提升。之后，世界变了——放松的管制，全球化浪潮，知识工作和新技术，以及（尤其是）互联网的出现，改变了一切。于是竞争加剧，变革步伐加快。同时，计算机软件使生产力得到了巨大的提高，但反过来又带来了前所未有的复杂性。随着市场力量从卖方转移到买方，客户（而不是公司）逐渐变成商业世界的中心。这些转变对管理方式提出了与以往根本不同的要求，其目的是调动组织内外每一个人的才能，迎接让客户满意这一更加困难的挑战。为了应对这些变化，仅对现有管理实践进行修正已远远不够了。敏捷和Scrum的出现恰逢其时，它为组织提供了多种明确的选择，去替代那些长期存在、显而易见且不证自明的管理假设。

LeSS在处理大型和复杂开发方面展示了其强大的能力。自管理团队不只是充满好奇心的小团队，更是可以管理大量技术复杂性的国际业务的群体。LeSS实践不仅是可伸缩的，而且其可伸缩性还不夹杂任何官僚主义式的死板。

在扩展敏捷和Scrum的管理方法方面，LeSS通过整合十多年的经验教训，从根本上改造了管理的过程，揭示了如何通过创造简单性来应对巨大的复杂性。

LeSS有其不完整的一面，但这是有意而为之的，目的是为大量的情境学习保留空间。它在许多方面没有提供明确的答案，也没有试图满足20世纪人们对公式化答案或表面上安全且严谨的方法的渴望，因为这些方法给了人们一种舒适的幻觉，让人们误以为控制是可预测的。LeSS关注扩展时所需的最基本的要素，包括对卓越技术的持续关注和持续试验的开放思维。它鼓励不断地尝试新的试验和持续的改进。与Scrum本身一样，LeSS也力图在抽象原则和具体实践之间寻求平衡。

另外，和Scrum一样，LeSS也不是构建产品的过程或技术。相反，它是一个框架，在这个框架内可以调整各种过程和技术来满足特定情景的需要。它明确阐释了如何通过产品管理和开发实践来驱动持续的改进，以便为客户创造更多价值。

LeSS提供的是理解和采用LeSS深层原则的切入点，而并非固定的答案。其问的不是：“我们如何在复杂的等级官僚体系中实现大规模的敏捷？”而是一个独特且深层次的问题：“我们如何简化组织，变得敏捷？”

在这个问题上，对于较大的产品组织，LeSS在努力实现其中的平衡。它为Scrum添加了更为具体的结构，同时保持完全透明，并强调检查与调整循环，通过这些方法和原则确保团队的工作方式不断改进。另外它还解决了一个基本问题：如何把在单个团队级别上取得的真正良好的效果推广到组织内的多团队上？

在扩展敏捷和Scrum方面还有很多事情要学习和完成。本书既是进度汇报，也是未来指南。如何让多个团队在产品和平台的各个方面同步工作，目前在这个问题上，许多组织的行动不尽人意。调查显示，当今大多数敏捷和Scrum团队都认为，他们团队的运行方式与组织内其他部分的运行方式之间矛盾重重。本书正好可以为解决这种紧张局面提供一个实用且详细的指南。

Stephen Denning

《The Leader's Guide to Radical Management》的作者

2016年4月27日